见面礼仪
一、握手
1.握手的顺序 (主人、女士、年长者、社会地位高者享有主动权。此外,已婚者;同辈之间。)
2.握手的规矩 (不可交叉握手或戴着手套握手;部位,力度,时间,表情自然,友善地看着对方的眼睛或者对方眼睛与鼻子之间的三角区。)
3.握手的含义 (支持、信任、祝贺、安慰)。
握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究"尊者决定",即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。
二、致意
致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
对重要的长辈,可行鞠躬礼。鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
三、介绍
1.为他人作介绍
(1)掌握介绍的顺序 (主人、女士、年长者、社会地位高者享有了解对方的优先权。)
(2)讲究介绍的礼仪 (手的动作)。
2.自我介绍
①实事求是;
②态度真诚;
③角度(从介绍自己姓名的含义入手; 从自己所属生肖入手; 从自己的职业入手;见书上的例子。)
④自我介绍的艺术:寻找适当的机会(独处);当多人在场时(“我们认识一下好吗?”“我叫”);引发对方先作自我介绍(诸如:“请问您尊姓大名?”“您是”)
四、名片
1、名片的种类:
(1)社交名片(姓名、地址、电话号码)
(2)职业名片(姓名、地址、电话号码、单位、职称、社会兼职)
(3)商务名片(姓名、地址、电话号码、单位、职务、营业范围)
名片的规格:(10厘米长×6厘米宽),通常为(9×5、5cm);
(4) 国名片7、62×5、08cm 名片的材料:布纹纸、白卡纸、纸草等。
2、名片的用途:
(1)交往;(2)致意(逢年过节);(3)送礼(送鲜花、花篮给友人);(4)留言(人不在);(5)请柬(熟人)。
3、索取名片的技巧:
(1)主动递上自己的名片;
(2)谦恭地索取对方的名片:我可以得到一张您的名片吗?
4、交换名片礼仪:
(1)单方递接,双手递、接;若对方是外宾,宜将名片上印有英文的那一面对着对方。
(2)双方同时交换,右手递,左手接;
(3)接过名片后讲“幸会”等话语,认真看或小声读;
(4)妥善收好。